ייעוץ אסטרטגי
ניהול וביצוע, התייעלות
תהליכי אוטומציה (AI)
פרויקטים נבחרים
03
קמפוס ברושים – ייעוץ ארגוני והגדרת מבנה תפקידים
הרקע
תהליך ייעוץ ארגוני שהחל במגמה לרפואה סינית בקמפוס ברושים והתרחב לבחינת מבנה התפקידים ותהליכי העבודה של המנהלה והסגל המקצועי.
התפקיד שלי
הובלת תהליך מיפוי וייעול תהליכי עבודה בארגון: עבודה עם הנהלת הקמפוס והמנהלה להגדרת תחומי אחריות, ממשקי עבודה ושגרות ניהול בין היחידות השונות — מנהל הוראה, מנהל סטודנטים, מכירות ושיווק.
האימפקט
גיבוש מסמך הגדרות תפקידים לארגון, ייעול תהליכי עבודה וחיזוק שיתופי הפעולה בין צוותי המנהלה והסגל המקצועי.
01
מכללת ארזים לרפואה משלימה
הרקע
לאחר סגירת קמפוס ברושים נוצר צורך מיידי במסגרת לימודים חדשה עבור מאות סטודנטים ומורים. בתוך חודשים ספורים הוקמה מכללת ארזים כמוסד לימודי חדש לרפואה משלימה.
התפקיד שלי
-
ניהול המכללה בפועל והובלת תהליך ההקמה: הקמת צוותי עבודה אד-הוק,
-
בניית שגרות ניהול,
-
קליטת כ-250 אנשי סגל, הקמת מערך רישום, שיבוץ מערכת לימוד וגבייה של סטודנטים
-
ניהול תקציב הקמה בהיקף תקציב רחב.
התוצאה בשטח
קליטה ורישום של כ-600 סטודנטים, פתיחת 7 מגמות לימוד, ופתיחת המכללה בזמן במיקום חדש בפתח תקוה הכולל 9 כיתות לימוד ו-24 קליניקות פעילות.
02
פסיכודהרמה - בית הספר לתורת הנפש הבודהיסטית
הרקע
בית ספר ללימודי תורת הנפש הבודהיסטית בקמפוס ברושים השייך למועדון הספורט של אוניברסיטת תל אביב, הפועל כעמותה המציעה מפגשי לימוד, קורסים ותוכניות לימוד למטפלים ולקהל רחב,
התפקיד שלי
ניהול בית הספר והעמותה: אחריות על התקציב והתכנון השנתי, ניהול תהליכי רישום גביה, שיווק ומכירות, עבודה עם מאות תלמידים, צוות המורים והוועד המנהל והובלת הפעילות הארגונית והמקצועית.
האימפקט
במהלך הקורונה בוצע מעבר מהיר ללמידה מקוונת, ובית הספר היה בין הראשונים שהעלו תוכניות לימוד אונליין מיד עם הכרזת הסגר. המעבר אפשר להציע רצועות מדיטציה יומיות לתלמידים ולקהל רחב כבר בשבוע הראשון, בתקופה של אי־ודאות ולחץ.
04
טרייב פלטפורמה להעצמה
הרקע
Tribe היא פלטפורמה להעצמה הפועלת כחברה לתועלת הציבור (חל״צ), המפעילה תוכניות הכשרה לעיצוב ובניית אתרים לנשים ללא עורף חברתי או רקע טכנולוגי. התוכנית מעניקה הכשרה מקצועית על פלטפורמת WIX וכלים להקמת עסק עצמאי כפרילנסריות בתחום בניית האתרים.
התוצאה בשטח
ניהול החל״צ והובלת התוכנית: בניית תוכניות לימוד, עבודה עם רשויות מקומיות ושותפים (ירוחם ורהט), עבודה עם צוות המורים וליווי בוגרות התוכנית בפרויקטים עם לקוחות עסקיים.
התפקיד שלי
הפעלת 4 מחזורי הכשרה (שניים בירוחם ושניים ברהט) עם כ-80 משתתפות בסך הכול בתוכניות.
התוכנית חשפה את הבוגרות לעולמות ההי טק וחלקן אף הצליחו להשתלב בעבודה בתחום עיצוב ובניית אתרים כעצמאיות ובסטודיו.
05
קונקט, הדרכה והטמעת מערכות מידע בארגונים
מנכ״ל ובעלים של קונקט, חברה המתמחה בפתרונות הדרכה, פיתוח למידה והטמעה של מערכות מידע מורכבות בארגונים.
החברה סיפקה מעטפת פתרונות לתהליכי שינוי טכנולוגיים — משלב אפיון צרכי המשתמשים והארגון, דרך פיתוח תהליכי למידה והדרכה, ועד ליווי המשתמשים בתהליכי ההטמעה.
צוות קונקט מנה כ־15 מדריכים ומטמיעים והוביל פרויקטים רחבי היקף בארגונים, תוך שילוב ידע מעולמות הפסיכולוגיה היישומית והובלת תהליכי שינוי והטמעת הרגלי עבודה חדשים.
תחומי הפעילות
-
הובלת פרויקטי הדרכה והטמעת מערכות מידע בארגונים
-
פיתוח אסטרטגיות למידה והטמעה לתהליכי שינוי טכנולוגיים
-
פיתוח חומרי ופתרונות למידה: מדריכים למשתמש, סרטוני הדרכה, מצגות, מערכי שיעור ותהליכי עבודה
-
הדרכות פרונטליות ואישיות למנהלים ומשתמשים בארגון
-
פיתוח למידה דיגיטלית ומערכות ידע
-
גיוס וניהול צוותי מדריכים, מטמיעים ומפתחי הדרכה
-
ליווי משתמשים והטמעת מערכות בהתאמה לצרכי הארגון
שותפויות מקצועיות
קונקט פעלה כספק הדרכה מורשה של Microsoft ישראל, ושיתפה פעולה עם גופים מובילים כגון
HP ישראל, NESS, מלם-תים ומכללת היי-טק.
בין לקוחות קונקט
קרן רש״י, משרד הכלכלה הסוכנות לעסקים קטנים, מנורה מבטחים, הפניקס הישראלי, איילון חברה לביטוח, עיריית תל אביב, עמידר, קופת חולים מאוחדת, ויזה כאל, מוטורולה ישראל, סופר-פארם, איסתא, טמבור ועוד.
פרוייקטים בולטים
מנורה מבטחים
ניהול והובלת פרויקט מעבר מסביבת NOVELL לסביבת Microsoft 365 / Outlook.
הדרכה וליווי של למעלה מ-2,500 משתמשים וסוכני ביטוח בפריסה ארצית.
פרויקט דגל שבוצע בשיתוף Microsoft ישראל ונמשך כשנתיים.
הפניקס חברה לביטוח
הובלת תהליכי הדרכה והטמעה למערכות ERP ומערכות Microsoft.
הדרכה וליווי משתמשים למעל 2,500 עובדים וסוכנויות בפריסה ארצית לאורך מספר שנים.
300+
מנהלה
וכח אדם
3
הקמה וניהול
בתי ספר ומכללות
800+
סטודנטים
ותלמידים
בארגונים רבים מגיע שלב שבו ברור שהפעילות צריכה לעלות מדרגה. לפעמים זה בעקבות צמיחה, לפעמים בגלל עומס תפעולי או שינוי ארגוני. כאן אני נכנסת לתמונה.
השלב הראשון מבחינתי הוא להבין לעומק איך הארגון עובד בפועל.
למפות תהליכים, להבין את נקודות החיכוך, ולחדד מטרות. משם מתחילים לבנות מבנה עבודה ברור יותר, להוביל צוותים, ולתרגם את ההחלטות לתהליכים שעובדים בשטח. לעיתים זה קורה באמצעות הכלים שכבר קיימים בארגון, ולעיתים בשילוב מערכות חדשות, אוטומציות וכלי AI שמייעלים את העבודה.
המטרה היא להפוך מורכבות ארגונית לתהליכים פשוטים, יעילים וחכמים שתומכים במטרות הארגון ובצוותים.